uma ferramenta que o ajuda a compreender as suas necessidades

1. Qual o nível de endividamento da sua empresa?

• Baixo: A empresa possui um nível de endividamento mínimo, o que é favorável.
• Moderado: O endividamento está dentro de níveis aceitáveis, sem representar grande preocupação.
• Elevado: O nível de endividamento é significativo e merece atenção para evitar impactos negativos.
• Muito Elevado: A empresa enfrenta um alto grau de endividamento, exigindo medidas urgentes para mitigar riscos financeiros.

2. Como avaliaria a estrutura de custos da sua empresa?

• Muito eficiente: A empresa demonstra um controlo exemplar de custos, o que é altamente positivo.
• Moderadamente eficiente: Embora exista algum controlo, há áreas que necessitam de otimização para maior eficiência.
• Ineficiente: Os custos estão a ser mal geridos em vários setores, exigindo uma revisão imediata das práticas financeiras.
• Muito Ineficiente: A falta de controlo dos custos representa uma séria ameaça à saúde financeira da empresa e requer intervenção urgente.

3. Qual é o padrão de recebimento dos clientes e pagamento aos fornecedores da sua empresa?

• Recebo os pagamentos imediatamente e efetuo o pagamento a fornecedores dentro de um prazo médio de pagamento, negociado com eles o que permite uma melhor gestão financeira.
• Recebo os pagamentos dos clientes imediatamente e efetuo os pagamentos aos fornecedores imediatamente.
• Recebo os pagamentos dos clientes com atraso, mas efetuo os pagamentos aos fornecedores pontualmente.
• Tanto os recebimentos dos clientes quanto os pagamentos aos fornecedores são feitos com atraso.

4. Como descreveria a política de preços da sua empresa?

• Estratégia Altamente Lucrativa: Os preços praticados garantem margens de lucro substanciais e competitivas.
• Estratégia Moderadamente Lucrativa: Os preços são razoáveis, mas podem ser ajustados para maximizar os lucros.
• Estratégia Pouco Lucrativa: A margem de lucro atual é insuficiente para cobrir os custos operacionais de forma adequada.
• Estratégia Não Lucrativa: A empresa enfrenta sérios desafios financeiros devido à política de preços inadequada, resultando em prejuízos consistentes.

1. Qual o nível de assiduidade dos teus colaboradores?

• Excelente: A maioria dos colaboradores comparece ao trabalho regularmente e raramente falta.
• Regular: Alguns colaboradores têm um histórico de faltas frequentes, mas a maioria é assídua.
• Insatisfatório: A assiduidade dos colaboradores é um problema recorrente, com muitas faltas não justificadas.

2. Qual o nível de endividamento da sua empresa?

• Poucos: A maioria dos técnicos possui o know-how necessário para lidar com os desafios diários da empresa.
• Alguns: Existem alguns técnicos que precisam de mais formação ou experiência para enfrentar os desafios diários.
• Muitos: A maioria dos técnicos apresenta uma lacuna significativa de know-how, impactando negativamente as operações da empresa.

3. Como descreveria a taxa de rotatividade de funcionários na sua empresa?

• Baixa: A empresa tem uma taxa de rotatividade de funcionários muito baixa, com poucas saídas ao longo do ano.
• Moderada: A taxa de rotatividade de funcionários é moderada, com algumas saídas ocasionais, mas nada alarmante.
• Alta: A taxa de rotatividade de funcionários é alta, com uma grande quantidade de saídas que impactam a estabilidade da equipa.

4. Qual o nível interno de satisfação dos colaboradores?

• Elevado: A maioria dos colaboradores demonstra alto nível de satisfação com o ambiente de trabalho, benefícios e oportunidades oferecidas pela empresa.
• Médio: A satisfação dos colaboradores é moderada, com opiniões mistas sobre o ambiente de trabalho e benefícios.
• Baixo: Muitos colaboradores expressam insatisfação com o ambiente de trabalho, benefícios ou oportunidades oferecidas pela empresa.

1. Existe um manual de processos e procedimentos bem definidos?

• Sim: A empresa possui um manual de processos e procedimentos claramente definido e acessível a todos os colaboradores.
• Parcialmente: Alguns processos e procedimentos estão documentados, mas há lacunas ou inconsistências no manual.
• Não: Não existe um manual formal de processos e procedimentos, levando a uma falta de orientação e padronização nas operações.

2. Existe falta de controlo de qualidade na prestação de serviços?

• Não: A empresa tem um sistema robusto de controlo de qualidade que garante a excelência na prestação de serviços.
• Pouco: Alguns aspectos do controlo de qualidade podem ser melhorados para garantir consistência e conformidade com padrões estabelecidos.
• Sim: A falta de controlo de qualidade é evidente em várias áreas, resultando em inconsistências e insatisfação dos clientes.

3. Qual o nível de uso de ferramentas tecnológicas?

• Elevado: A empresa utiliza uma ampla gama de ferramentas tecnológicas avançadas para otimizar as operações e melhorar a eficiência.
• Moderado: Algumas ferramentas tecnológicas são utilizadas, mas há espaço para expansão e melhorias na sua utilização.
• Baixo: A empresa tem uma adoção limitada de ferramentas tecnológicas, o que pode estar a prejudicar a produtividade e competitividade.
• Nenhum: A empresa não utiliza atualmente nenhuma ferramenta tecnológica para apoiar as suas operações.

4. Qual o tempo de resposta aos pedidos dos clientes?

• Rápido: A empresa tem um tempo de resposta rápido aos pedidos dos clientes, demonstrando agilidade e compromisso com o atendimento.
• Aceitável: O tempo de resposta aos pedidos dos clientes é razoável, embora possa haver oportunidades de melhorias para aumentar a eficiência.
• Lento: A empresa tem um tempo de resposta lento aos pedidos dos clientes, o que pode resultar em insatisfação e perda de negócios.

1. O marketing é considerado uma área estratégica para impulsionar o crescimento do seu negócio?

• Sim, marketing é fundamental para o crescimento e sucesso do nosso negócio.
• Parcialmente, entendemos que o marketing desempenha um papel importante, mas pode não ser a única área estratégica.
• Não, não consideramos o marketing como uma prioridade para o crescimento do nosso negócio.

2. A sua empresa possui um departamento dedicado ao marketing?

• Sim, temos um departamento de marketing totalmente dedicado e estruturado.
• Sim, contamos com uma equipa responsável pelo marketing, embora não seja um departamento separado.
• Não, atualmente não temos recursos internos dedicados ao marketing.

3. Foi desenvolvido um plano de marketing para a sua empresa, e este é regularmente atualizado?"

• Sim, temos um plano de marketing bem definido e regularmente atualizado para acompanhar as mudanças no mercado.
• Sim, desenvolvemos um plano de marketing, mas não o atualizamos regularmente.
• Parcialmente, temos algumas estratégias de marketing, mas não um plano formalmente estruturado.
• Não, ainda não desenvolvemos um plano de marketing para nossa empresa.

4. Existe um orçamento anual definido para a implementação das estratégias de marketing?

• Sim, temos um orçamento anual específico destinado à implementação das estratégias de marketing.
• Sim, embora não seja um orçamento fixo, reservamos recursos financeiros para atividades de marketing.
• Parcialmente, atribuímos recursos financeiros conforme necessário, mas não temos um orçamento dedicado exclusivamente ao marketing.
• Não, atualmente não temos um orçamento definido para atividades de marketing.